Ziele

• Sie möchten SPiCE Assessor werden, um als vollwertiges Teammitglied an Assessments teilzunehmen
• Sie möchten von iNTACS™ eine Akkreditierung zum iNTACS™ Provisional Assessor (ISO/IEC 15504) erhalten
• Sie möchten ein fachliches Verständnis von ISO/IEC 15504 (SPiCE) erreichen

Konzeption

Das hier beschriebene Seminar behandelt das Prozess-Assessmentmodell ISO/IEC 15504 Teil 5. Der Inhalt dieser Ausbildung ist durch einen iNTACS™ Lehrplan standardisiert. Das Zertifikat wird von iSQI™ ausgestellt und trägt den Titel "iNTACS™ ISO/IEC 15504 Provisional Assessor".

Die Qualifikation zum iNTACS™ Provisional Assessor für Automotive SPiCE™ wird in diesem Seminar nicht behandelt. Hierfür muss ein anderes Seminar besucht werden, welches über den VDA organisiert wird (siehe Seminarangebot: "iNTACS™ certified ISO/IEC 15504 Provisional Assessor für Automotive SPiCE".

Motivation

Die Norm ISO/IEC IS 15504 (SPiCE) bildet nicht nur ein Rahmenwerk für die Gestaltung und Bewertung der Prozesse einer Organisation. Um die Qualität und Objektivität der Ergebnisse zu gewährleisten, definiert sie ebenfalls die Anforderungen für die Durchführung von Assessments.

Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen zur Durchführung eines konformen Assessment in Theorie und Praxis und enthält eine offizielle Prüfung. Der Kurs erfüllt die Anforderungen von iNTACS™ (International Assessor Certification Scheme) für die Provisional Assessor Ausbildung.

Teilnehmer werden in der Lage sein:

• Sich in den verschiedenen Teilen der ISO/IEC 15504 zurechtzufinden
• Sinn und Zweck von Prozessbewertungen gemäß ISO/IEC 15504 zu verstehen und zu erklären
• Eine Vorgehensweise zu entwickeln, um ein ISO/IEC 15504-konformes Assessment durchfüh-ren zu können
• Ein Assessment-Team zusammenzustellen und einzuweisen
• Assessments unter Verwendung der Bewertungskriterien des Prozessassessmentmodells der ISO/IEC 15504-Teil 5 zu planen und durchzuführen
• Die Assessment-Ergebnisse zu präsentieren
• Zu verstehen, wie die Assessment-Ergebnisse zur Prozessverbesserung angewandt werden können

Gruppenübungen, praktische Rollenspiele und eine komplette Fallstudie nehmen ca. 60% der Zeit der Ausbildung in Anspruch.

Mit der Teilnahme an diesem Kurs sowie dem Bestehen der Abschlussprüfung erfüllen Sie die Voraussetzungen zur Akkreditierung als iNTACS™ Provisional Assessor (ISO/IEC 15504).

Bitte bringen Sie für die praktischen Anteile Übungen Ihren Laptop mit.

Inhalte

• Prozess-Assessment Konzepte
• ISO/IEC 15504 Architektur: Bestandteile und Beziehungen
  • Die Capability Dimension: Fähigkeitsstufen und Prozessattribute
  • Das Messsystem: Prozessprofile und Bewertung der Fähigkeitsstufen
  • Die Prozessdimension und Prozessreferenzmodelle am Beispiel von ISO/IEC 12207 Amd1 & 2 und Automotive SPiCE)
  • Assessment-Modelle und -Indikatoren
• Anforderungen zur Konformität eines Assessment-Modells
• Die Assessment-Modelle in ISO/IEC 15504-5 und Automotive SPiCE
• Verwendung der Assessment-Ergebnisse
• Der Assessment-Prozess
  • Assessment-Vorbereitung: Zusammenstellung der Inputs
  • Assessment-Planung
  • Sammeln von Daten: Prüfung von Dokumenten
  • Sammeln von Daten: Interviews
  • Validierung der Daten und Prozessbewertung
  • Präsentation der Assessment-Ergebnisse
  • Verifizierung der Konformität von Assessments
• Kompetenz von Assessoren
  • Qualifikationskriterien und deren Überprüfung
  • Das International Assessor Certification Scheme
• Fallstudie mit Rollenspiel - eine realistiche Fallstudie mit entsprechenden Dokumenten wird eingesetzt, um den Teilnehmern die Gelegenheit zu geben, ein kleineres Assessment durchzuführen. Die Haupttätigkeiten eines Assessments, inklusive Vorbereitung, Interviews, Dokumenten-Analyse, Daten-Validierung und Ergebnis-Präsentation werden von den Teilnehmern geübt.
• Abschlussprüfung

Der Kurs basiert vollständig auf der überarbeiteten Version der ISO/IEC 15504 (International Standard) und verwendet insbesondere das neue Prozess Assessment-Modell, das seit März 2006 veröffentlicht ist.

Unsere Ausbilder

Die Trainer von SYNSPACE sind akkreditierte Principal Assessoren und von iNTACS™ als Instruktor autorisiert. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in Prozessverbesserungs-Programmen und Assessments in den Domänen Automotive, Medizintechnik, Luft-/Raumfahrt, Banken und Telekommunikation.

SYNSPACE hat mehr als 380 Assessoren ausgebildet und weit über 200 Assessments durchgeführt.

Dauer

5 Tage inklusive der Prüfung.

Sprache

Die Kursmaterialien sind in englischer Sprache. Das Seminar selbst wird angeboten in der Sprache:

• Deutsch